Wanunuzi huko Woolworths, Queensland wamekatishwa tamaa na vifungashio vya usafirishaji mtandaoni

Mteja alilalamika kwenye Facebook kuhusu ufungashaji wa oda za mtandaoni za Woolworths - lakini si kila mtu alikubali.
Mnunuzi aliyechanganyikiwa alionyesha kukatishwa tamaa na jinsi Coles alivyofungasha oda zake za kubofya na kuchagua.
Mnunuzi wa Woolies alilalamika kwenye Facebook kwamba mayai na maziwa yao yalikuwa kwenye mfuko mmoja. Picha: Facebook/Woolworths Chanzo: Facebook
Mteja alilalamika kwenye Facebook kuhusu jinsi agizo lao la usafirishaji la Woolworths lilivyopakiwa, lakini hii ilisababisha watu kutokubaliana kuhusu malalamiko hayo.
Kutokana na mlipuko wa virusi vya korona, sehemu nyingi za nchi ziko chini ya amri ya kutotoka nje, na wanunuzi wengi zaidi huchagua kupeleka mboga majumbani mwao au kubofya ili kuzichukua katika duka kubwa lililo karibu.
Mnunuzi wa Queensland alishiriki kwenye Facebook jinsi ya kufungasha lita 2 za maziwa na katoni ya mayai kwenye mfuko uleule wa plastiki wa Woolworths kwa ajili ya kupelekwa nyumbani.
Waliandika: "Nataka tu kujua ni katika sayari gani mnunuzi wangu mpendwa wa kibinafsi anafikiri wanaweza kufungasha vitu hivi viwili pamoja."
"Ninashukuru kwamba mayai yangu hayajavunjwa... Sasa pamoja na yangu tafadhali usikandamize maagizo ya mkate wangu, ninahitaji kuongeza tafadhali pakia mayai yangu peke yake."
Mnunuzi wa Woolies alilalamika kwenye Facebook kwamba mayai na maziwa yake yalikuwa kwenye mfuko mmoja. Picha: Facebook/Woolworths. Chanzo: Facebook
Ujumbe wa mnunuzi uliibua hisia tofauti. Baadhi ya watu walisema walikuwa na uzoefu kama huo walipokuwa wakipakia mboga, huku wengine wakionyesha huruma kidogo.
Wakati wa kuagiza mboga, wateja wa Woolworths wanaweza kutaja jinsi wanavyotaka kufungasha mboga katika sehemu ya maoni ya agizo la mtandaoni.
Woolworths aliambia news.com.au kwamba "wanatoa shukrani kwa mteja huyu kwa maoni" na kuwahimiza wateja kuijulisha duka kubwa ikiwa hawajaridhika na jinsi agizo lao lilivyofika.
Mama yake mtu anayependa TikTok hakuvutiwa na ukweli kwamba kulikuwa na vipande viwili vya chokoleti kwenye mfuko. Picha: TikTok/@kassidycollinsss Chanzo: TikTok TikTok
Msemaji alisema: "Tuna timu iliyojitolea ya wanunuzi binafsi na madereva ambao hufanya kazi kwa bidii kutoa maelfu ya oda mtandaoni kwa viwango vya juu zaidi kila siku."
"Wanunuzi wetu binafsi watahakikisha kwamba bidhaa zimefungashwa vizuri ili kuepuka kuharibika, na tunawahimiza wateja kutujulisha ikiwa bidhaa yoyote katika oda yao haiko katika hali nzuri."
"Ingawa hakuna hata moja ya vitu hivi iliyoharibika, tunamshukuru mteja huyu kwa maoni na tunayawasilisha kwa timu yetu."
Sio Woolies pekee wanaochunguzwa jinsi wanavyopakia oda zao, wateja wa Coles walilalamika kuhusu uzoefu wa "kuchosha" wa kubofya na kukusanya wiki iliyopita.
Akaunti ya TikTok @kassidycollinsss ilichapisha video ambapo mama yake alibofya ili kuchukua oda baada ya kurudi kutoka Coles, lakini alikasirishwa na idadi ya mifuko iliyotumika.
Mnunuzi mwingine alichukua mboga zao na kupata mfuko mdogo katika moja ya mifuko hiyo. Picha: TikTok/@ceeeveee89. Chanzo: TikTok TikTok
"Hii ni nini... Walinitoza senti 15 kwa mfuko wa vipande viwili vidogo vya chokoleti ambavyo ni rahisi kuweka," aliongeza, akielekeza kwenye mfuko mwingine.
"Tuna mfuko kamili wa kuwekea bidhaa. Unaweza kusema, kwa sababu hawataki kulainisha mahindi — vema, una mboga ndani ya hili, kwa hivyo sijui ni kwa nini siwezi kuweka [mahindi] haya ndani. Hifadhi mfuko hapa," alisema kwenye video ya Douyin, akifungua mfuko wenye mfuko wa mahindi ndani yake.
Ili kufanya mambo kuwa magumu zaidi, Chantelle alisema kwamba baadhi ya mifuko yake ya ununuzi ilikuwa imejaa mboga.
Video zote mbili zilipokea maoni mengi kutoka kwa wanunuzi wengine ambao walidai kuwa na uzoefu kama huo wa "kukatisha tamaa".
Coles aliambia news.com.au kwamba "wanawahimiza wateja kuwasiliana moja kwa moja na timu yetu ya huduma kwa wateja ikiwa wanataka kushiriki maoni yao kuhusu kubofya na kukusanya mifuko inayotumiwa na wengine."
Msemaji alisema: "Wakati wa ununuzi mtandaoni, mifuko ni muhimu kwa ajili ya kuweka vitu pamoja. Kwa sababu za kiafya na usalama, mifuko ni muhimu kwa bidhaa fulani."
Maelezo kuhusu matangazo husika: Tunakusanya taarifa kuhusu maudhui (ikiwa ni pamoja na matangazo) unayotumia kwenye tovuti hii, na tunatumia taarifa hii kufanya matangazo na maudhui kwenye mtandao wetu na tovuti zingine yawe muhimu zaidi kwako. Pata maelezo zaidi kuhusu sera zetu na chaguo zako, ikiwa ni pamoja na jinsi ya kujiondoa.